La Tesorería General de la República (TGR) recibe y administra garantías en dinero exigidas por el Estado en licitaciones, contratos o permisos. Cuando se cumple el contrato o vence el plazo, la TGR devuelve la garantía al depositante. El trámite se hace en tgr.cl con ClaveÚnica y demora entre 5 y 20 días hábiles según el tipo de garantía.
¿Qué garantías administra la TGR?
La TGR recibe distintos tipos de depósitos en garantía a nombre del Estado:
- Garantías de seriedad de la oferta: en licitaciones públicas (ChileCompra), para demostrar que el proveedor no retirará su propuesta. Se devuelven a los no adjudicados una vez cerrada la licitación.
- Garantías de fiel cumplimiento: exigidas al proveedor adjudicado para asegurar que ejecutará el contrato. Se devuelven al terminar el contrato satisfactoriamente.
- Garantías de arriendo de bienes fiscales: para quienes arriendan tierras, edificios u otro patrimonio del Estado.
- Depósitos por procesos judiciales: montos consignados ante tribunales que la TGR custodia hasta que el juez ordena su devolución.
Cómo solicitar la devolución de garantía
- Entra a tgr.cl con ClaveÚnica o clave TGR
- Ve a “Depósitos y garantías” → “Solicitar devolución”
- El sistema muestra las garantías activas a tu nombre o de tu empresa
- Selecciona la garantía a devolver y verifica que el plazo o condición para su liberación se haya cumplido
- Ingresa el número de cuenta bancaria para el depósito de la devolución
- La TGR valida la solicitud con el servicio público que solicitó la garantía (ministerio, municipio, etc.)
- Aprobada la validación, el dinero se deposita en tu cuenta en 5-20 días hábiles
Garantía en licitaciones ChileCompra: paso a paso
Si depositaste una garantía de seriedad en una licitación a través de Mercado Público:
- Si no te adjudicaron: la garantía se devuelve automáticamente en los 10 días siguientes al cierre de la licitación. Si no ves el depósito en tu cuenta, reclama primero al organismo licitante y luego a la TGR.
- Si te adjudicaron: la garantía de seriedad se libera al firmar el contrato. La de fiel cumplimiento permanece hasta que termines de ejecutar el contrato y el organismo contratante emita el certificado de recepción conforme.
¿Qué pasa si el Estado ejecuta la garantía?
Si incumples el contrato o retiras tu oferta en una licitación, el organismo público puede solicitar a la TGR que ejecute la garantía: el dinero queda en poder del Estado. Tienes derecho a impugnar esta decisión ante el tribunal correspondiente o ante la Contraloría General de la República si consideras que la ejecución fue indebida.
Preguntas frecuentes sobre devoluciones TGR
¿Puedo solicitar la devolución si soy persona natural (no empresa)?
Sí. Personas naturales también depositan garantías, por ejemplo para arrendar tierras fiscales, participar en subastas de bienes del Estado o como condición de un permiso municipal. El proceso de devolución es el mismo: a través de tgr.cl con ClaveÚnica.
¿Qué hago si la TGR no me devuelve la garantía en el plazo?
Primero verifica en el portal que la solicitud esté aprobada. Si está aprobada pero el depósito no llega, puede ser un problema bancario: confirma que el número de cuenta es correcto. Si la solicitud está pendiente de validación por más de 15 días hábiles, contacta directamente al servicio público que exigió la garantía (el que la retiene hasta validar) y pide que aceleren su confirmación a la TGR.
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