El Pase Adulto Mayor que busca la mayoría de la gente no es un pase gratuito: es una tarifa rebajada en el transporte público para personas de 65 años o más. En la Región Metropolitana se usa con la Tarjeta bip! Adulto Mayor Intermodal (TAM), que la primera vez se pide gratis en una caja de compensación. En regiones basta con mostrar el carnet de identidad al conductor para pagar la mitad del pasaje.
Circula mucho la idea de un pase gratis desde los 60 años que se tramita en el CESFAM con una orden médica. Ese trámite no existe: el beneficio lo administra el Ministerio de Transportes, no el sistema de salud, y no pasa por el consultorio. Esta guía explica cómo funciona en Santiago y en regiones, cómo conseguir la tarjeta y qué servicios quedan fuera.
Qué cubre el Pase Adulto Mayor según la ciudad
Santiago y Región Metropolitana: la tarjeta TAM
Según la ficha de la Subsecretaría de Transportes en ChileAtiende, la TAM te da una tarifa rebajada de $390 por viaje en estos servicios:
- Buses de la red RED Movilidad, el sistema de buses de Santiago.
- Metro de Santiago.
- MetroTren Alameda-Nos.
La tarifa es integrada: durante 120 minutos puedes hacer hasta dos transbordos, sin repetir Metro o MetroTren ni el mismo servicio de bus. Y la rebaja rige en todo horario, también en la hora punta del Metro. No hay un horario valle en que el viaje sea gratis ni un horario punta en que pagues la tarifa completa.
Regiones: el carnet de identidad basta
Fuera de Santiago no necesitas una tarjeta especial. Desde los 65 años pagas el 50 % de la tarifa en los buses urbanos y rurales del transporte público mostrando tu carnet de identidad al subir: el conductor aplica el descuento. Donde ya existía un descuento mayor para personas mayores, ese descuento se mantiene, y en algunos servicios subsidiados de zonas aisladas y rurales el pasaje es liberado (la ficha 2026 de subsidios al transporte de la Araucanía, por ejemplo, lo indica para personas mayores y con discapacidad).
Lo que queda fuera
- Buses interurbanos, como Santiago-Valparaíso: no están incluidos en la rebaja.
- Taxis colectivos y taxis básicos: tampoco.
- Aplicaciones de transporte como Uber o Cabify, y buses turísticos: son servicios privados y el beneficio no aplica.
Requisitos: solo la edad
El único requisito que fija la ficha es tener 65 años o más. No se pide estar inscrito en Fonasa ni en un CESFAM, no importa si estás en una Isapre, no se exige el Registro Social de Hogares ni un tramo de vulnerabilidad, y no tienes que estar pensionado: puedes seguir trabajando y usar la tarifa rebajada igual.
Si tienes entre 60 y 64 años, todavía no te corresponde. Revisa en la guía de beneficios para adultos mayores qué programas sí parten antes de los 65.
Cómo conseguir la Tarjeta Adulto Mayor (TAM) en Santiago
Hay dos caminos, y el primero no te cuesta nada:
- Gratis, si es la primera vez: la pides en una caja de compensación. La ficha recomienda llamar antes de ir: La Araucana (600 422 81 00), 18 de Septiembre (600 718 18 18) o Los Héroes (600 222 99 99).
- Comprándola: cuesta $1.550 en el sitio web de la tarjeta bip!, y después la retiras en una oficina de servicio al cliente de Metro de Santiago, en una oficina de la tarjeta bip! (Metro Escuela Militar, Metro La Cisterna, Metro Vespucio Norte, Metro Plaza de Puente Alto o Morandé 226, local 3, en Santiago) o en las sucursales ChileAtiende que indica el sitio de la bip!.
Si no puedes ir tú, el retiro lo puede hacer otra persona en tu nombre, siempre que presente un documento que la acredite como tu apoderada o apoderado.
Un ejemplo para hacer la cuenta
Rosa tiene 67 años, vive en Maipú y va dos veces por semana a ver a su hija en Providencia: bus hasta el Metro y Metro hasta la estación de destino. Como el transbordo entra en los 120 minutos de la tarifa integrada, cada trayecto le cuesta $390. Ida y vuelta, dos veces a la semana, son cuatro viajes: $1.560 a la semana. La primera tarjeta la pidió gratis en su caja de compensación; si la hubiera comprado, los $1.550 se le habrían ido en una sola semana de viajes.
¿Qué hago si pierdo la TAM o me la roban?
Bloquéala cuanto antes para que nadie use el saldo. Según la ficha, puedes hacerlo por teléfono, en la asistencia en línea de la red bip! (600 730 00 73 o 800 73 00 73), o en una oficina de servicio al cliente de la tarjeta bip!. Para seguir viajando con la tarifa rebajada necesitas otra TAM: la gratuidad en la caja de compensación es para la primera tarjeta, así que lo normal es comprar la reposición en el sitio de la bip!.
Errores frecuentes con el Pase Adulto Mayor
- Ir al CESFAM a pedir una orden: el consultorio no tramita este beneficio. En Santiago se pide en la caja de compensación o se compra la tarjeta; en regiones, solo se muestra el carnet.
- Pensar que el Metro es gratis en horario valle: la TAM paga $390 en cualquier horario.
- Usar una bip! común: la tarifa rebajada va asociada a la TAM, así que con una bip! normal pagas la tarifa adulta.
- Esperar el descuento en un bus interurbano: los viajes entre ciudades quedan fuera de la rebaja.
Preguntas frecuentes sobre el Pase Adulto Mayor
¿El transporte es gratis para los adultos mayores en Chile?
No como regla general. Lo que existe desde los 65 años es una tarifa rebajada: $390 con la TAM en Santiago y el 50 % del pasaje en los buses urbanos y rurales de regiones. Solo en algunos servicios subsidiados de zonas aisladas o rurales el pasaje es liberado, y eso depende de cada región.
¿Puedo pedir la tarjeta si estoy en Isapre?
Sí. El beneficio no tiene nada que ver con tu sistema de salud: no importa si estás en Fonasa, en una Isapre o en otro régimen. El único requisito es la edad, y la tarjeta se pide en una caja de compensación o se compra en el sitio de la bip!.
¿Sirve la TAM cuando viajo a otra región?
La TAM funciona en los servicios de la Región Metropolitana: RED, Metro y MetroTren Alameda-Nos. En otras regiones no la necesitas: muestra tu carnet al conductor de los buses urbanos o rurales y te cobra la mitad del pasaje.
¿Tengo que ser pensionado para tener la tarifa rebajada?
No. La ficha solo pide tener 65 años o más. Da lo mismo si recibes una pensión, si sigues trabajando o si no tienes ingresos.
Consulta la guía completa de beneficios para adultos mayores en Chile o cómo acceder al Programa Más Adulto Mayor Autovalente de tu CESFAM.