La Tarjeta Nacional Estudiantil (TNE) es la tarjeta personal e intransferible que da a estudiantes de enseñanza básica (desde 5°), media y superior tarifa rebajada en el transporte público de todo el país, las 24 horas del día. La entrega la Junaeb: es gratuita en básica y media, y en educación superior cuesta $2.700, que se pagan en la casa de estudios.
¿Quiénes pueden tenerla?
- Estudiantes de enseñanza básica (5° a 8°), media y educación superior en Chile.
- En básica y media, en un colegio municipal o particular subvencionado. Si vas a un particular pagado, el colegio tiene que tramitar ante la Junaeb una «carta de desmedro socioeconómico» que acredite un ingreso per cápita familiar igual o inferior a $352.743.
- En educación superior, cursar una carrera de pregrado reconocida por el Mineduc; los estudiantes de magíster o doctorado también pueden, si cumplen las condiciones socioeconómicas.
Cómo obtenerla por primera vez
- En básica y media, la foto te la toma la persona encargada de la TNE en tu colegio, con el capturador web de la Junaeb. Corresponde a quienes el próximo año cursen 5° básico o 1° medio, o a quien nunca haya tenido TNE de su nivel; para la tarjeta de 2027 el plazo es el 30 de noviembre de 2026.
- En educación superior, la primera vez entras con tu RUN al Capturador Fotográfico TNE de la Junaeb, completas tus datos y fotografías tu cédula por ambos lados. Además, el encargado TNE de tu institución tiene que inscribirte en el sistema.
- Cada vez que cambias de nivel (de básica a media o de media a superior) necesitas una foto nueva.
- El estado de tu solicitud se consulta con tu RUN y el número de documento de tu cédula.
Renovar tu TNE
La revalidación anual depende de tu nivel y de dónde viajas:
- Educación superior: el encargado TNE de tu casa de estudios te inscribe, pagas $1.100 y, pasados 5 días hábiles, revalidas la tarjeta en un tótem bip! gris. Mientras no completes el proceso, te cobran tarifa completa.
- Regiones: la revalidación tecnológica es automática. Si usas buses rurales o el transporte interurbano de la Región Metropolitana, en cambio, tienes que pegar el sello del año en una oficina o módulo TNE; para el sello 2026, desde el 1 de junio los buses rurales podían cobrar tarifa completa a quien no lo tuviera.
- Si estás en 5° básico, 1° medio o primer año de educación superior: no revalidas, porque tu tarjeta nueva ya trae el sello del año.
Cómo recargar saldo
- Centros bip! y Puntos bip!, todos.
- Boleterías de Metro y MetroTren Nos.
- Tótems dentro de las estaciones de Metro y en supermercados Unimarc, Líder, A Cuenta, Ekono y algunos Ok Market. La carga mínima de la TNE es de $400, y los pasajes QR no sirven para la tarifa estudiantil.
- En línea, con la App RED o los sitios de Movired y PagoYa!, pagando con tarjeta de débito o crédito. Esa carga no queda disponible hasta que la activas en un tótem infobip!, una máquina de autoservicio o un celular Android con NFC; el paso a paso está en la guía para cargar saldo en la TNE.
- En regiones con otros sistemas (ej. Metro Valparaíso), revisa la app de la empresa correspondiente.
Costo del pasaje rebajado
En Red Movilidad (Santiago), los estudiantes de 1° medio y de educación superior pagan $260 por viaje, y los de 5° a 8° básico viajan gratis con su TNE. La tarifa adulta es de $795 en bus y, en Metro y MetroTren Nos, de $735, $815 o $895 según el horario, así que la TNE cuesta entre un tercio y menos de un tercio de lo que paga un adulto.
Si la pierdes o te la roban
- Si tenías saldo, bloquéala cuanto antes en una Oficina de Servicio al Cliente bip! con tu cédula: como es una tarjeta personalizada, el saldo queda resguardado y se traspasa a la nueva. Ojo, solo responden por los usos desde 24 horas después de pedir el bloqueo.
- Si te la robaron o la perdiste, saca una constancia en Carabineros.
- Pide la reposición en la oficina virtual de la Junaeb o en una oficina o módulo TNE, con tu cédula (o certificado de nacimiento si eres menor de 18), un certificado de alumno regular del mes en curso con firma y timbre, la constancia y, si es por deterioro, la tarjeta vieja.
- En básica y media la reposición es gratuita. En educación superior cuesta $3.600, que se depositan en la cuenta corriente de Junaeb N° 9000097 en BancoEstado o BancoEstado Express (no se aceptan transferencias) o se pagan en el sitio de la Tesorería.
- Para fallas técnicas de la tarjeta, la Junaeb atiende en el 600 6600 400 y Red Movilidad en sus Centros de Atención bip!.
TNE en regiones fuera de Santiago
El beneficio de tarifa rebajada aplica en todo Chile, pero la implementación varía por región:
- Región Metropolitana: la tarifa rebajada vale en los tres modos de Red Movilidad (buses, Metro y MetroTren Nos), con la tarjeta revalidada y con saldo.
- Otras regiones: no tienes que revalidar nada en el sistema urbano, pero la tarifa y la red de carga las fija cada sistema local, así que la cifra de Santiago no te sirve de referencia.
- Buses rurales e interurbanos: el sello del año es tu comprobante ante el conductor; llévalo pegado antes de comprar el pasaje.
- Si no te respetan la tarifa o el conductor te falta el respeto, puedes denunciarlo ante el Ministerio de Transportes en Transportescucha.cl, Fiscalizacion.cl o una sucursal ChileAtiende.
Errores frecuentes al tramitar la TNE
- Dejar pasar el plazo de la foto: en básica y media la foto se toma en el colegio, y para la tarjeta del año siguiente hay plazo hasta el 30 de noviembre. Quien se lo salta empieza el año sin TNE de su nuevo nivel.
- Pagar y no ir al tótem: en educación superior, pagar los $1.100 no basta. Hasta que revalidas en un tótem bip! gris, pasados 5 días hábiles, sigues pagando tarifa completa.
- Olvidar el sello en buses rurales: la revalidación automática de regiones no reemplaza el sello que piden los buses rurales e interurbanos.
- No actualizar datos al cambiarse de institución: si cambias de universidad o colegio, avisa a JUNAEB para que actualicen los datos de tu TNE.
Preguntas frecuentes
¿Mi TNE sirve en todo Chile?
Sí. La Junaeb la define como tarifa rebajada en el transporte público nacional. Lo que cambia según región es cómo se carga y cómo se revalida: automática en los sistemas de regiones, en tótem bip! gris para la educación superior en Santiago y con sello en los buses rurales e interurbanos.
¿Estudiantes extranjeros pueden tener TNE?
La ficha de la Junaeb define los requisitos por nivel de estudios y tipo de establecimiento, y no menciona nacionalidad ni tipo de residencia. Si eres extranjero, lo que te van a pedir es lo mismo que a cualquier estudiante de tu nivel; ante cualquier duda, consulta en los canales de atención de la Junaeb antes de dar por hecho que no te corresponde.
¿Cuándo pierdo el derecho a TNE?
Cuando terminas tus estudios o no renuevas la matrícula. También si no pasas la revalidación anual: la tarjeta sigue existiendo pero pierde la tarifa rebajada.
¿Puedo prestar mi TNE?
No. Es personal e intransferible, y su mal uso es una infracción gravísima: Red Movilidad informa multas de 1,5 a 3 UTM y la suspensión de la tarifa rebajada, además de la anotación en el Registro de Pasajeros Infractores si no pagas la multa.
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