Hospital Digital es la plataforma de telemedicina del Ministerio de Salud de Chile que permite a los usuarios Fonasa realizar consultas médicas por videollamada con médicos y otros profesionales de salud sin ir al CESFAM o al hospital. Funciona desde el sitio hospitaldigital.gob.cl y la app, disponible para usuarios mayores de 15 años inscritos en Fonasa. Las consultas son gratuitas y en horario extendido, incluyendo fines de semana.
Hospital Digital fue lanzado en 2021 como respuesta a la pandemia y quedó como canal permanente del sistema público de salud. En 2026, atiende más de 4 millones de consultas al año y es especialmente útil para personas que viven lejos de centros de salud, trabajadores que no pueden ausentarse en horario hábil, o personas con movilidad reducida.
¿Qué consultas puedes hacer en Hospital Digital?
Hospital Digital atiende consultas de salud general, no emergencias ni urgencias graves. Los servicios disponibles incluyen:
- Médico general: consulta de síntomas comunes, renovación de recetas crónicas, interconsultas simples.
- Psicólogo: orientación en salud mental, manejo de ansiedad, depresión leve-moderada.
- Matrona: consultas de salud sexual y reproductiva, control de embarazo de bajo riesgo.
- Nutricionista: plan alimentario, seguimiento de sobrepeso, diabetes o hipertensión.
- Kinesiológo: evaluación de dolores musculoesqueléticos, indicaciones de ejercicio terapéutico.
- Enfermera/TENS: indicaciones de cuidados en el hogar, toma de muestras programadas.
Requisitos para usar Hospital Digital
- Ser beneficiario de Fonasa (cualquier tramo A, B, C o D).
- Tener ClaveÚnica para acceder.
- Dispositivo con cámara y micrófono (teléfono inteligente, tablet o computador).
- Conexión a internet estable.
- Tener 15 años o más (menores necesitan que un adulto responsable tramite la consulta).
Cómo pedir hora en Hospital Digital
- Ingresa a hospitaldigital.gob.cl o descarga la app «Hospital Digital» desde App Store o Google Play.
- Inicia sesión con tu ClaveÚnica.
- Selecciona el tipo de consulta que necesitas (Médico General, Psicólogo, etc.).
- Elige el día y hora disponible. El sistema muestra la disponibilidad en tiempo real.
- Confirma la cita. Recibirás recordatorio por correo o SMS.
- A la hora acordada, ingresa nuevamente a la plataforma y haz clic en «Entrar a consulta».
- El profesional te atenderá por videollamada.
Horarios de atención de Hospital Digital
Hospital Digital opera con horario extendido respecto a los CESFAM:
- Lunes a viernes: 8:00 a 21:00 horas
- Sábados: 8:00 a 17:00 horas
- Domingos y festivos: 8:00 a 13:00 horas (servicio limitado)
Los horarios exactos pueden variar según el servicio (nutricionista puede tener menor disponibilidad que médico general). El sistema muestra en tiempo real los cupos disponibles.
Qué puede hacer el médico por Hospital Digital
Tras la consulta, el profesional puede:
- Emitir receta electrónica que puedes usar en la farmacia (incluyendo medicamentos del Formulario Nacional).
- Emitir indicaciones médicas y certificado de consulta.
- Derivar a interconsulta especializada si el caso lo requiere.
- Emitir licencia médica electrónica si corresponde (desde 2023, Hospital Digital puede emitir licencias).
Preguntas frecuentes
¿Hospital Digital es gratis?
Sí, la consulta es completamente gratuita para beneficiarios Fonasa de cualquier tramo. No hay copago. Los medicamentos recetados se compran en farmacia al precio normal o en el Programa de Medicamentos del CESFAM si están en el formulario.
¿Puedo usar Hospital Digital si tengo Isapre?
No directamente, ya que es un servicio del sistema público (Fonasa). Sin embargo, cualquier persona puede acceder si tiene Fonasa como seguro de salud. Si tienes Isapre, tu seguro puede tener plataformas de telemedicina propias.
¿Qué hago si no tengo conexión a internet estable?
Algunas municipalidades tienen computadores con internet disponibles en sus centros comunitarios para acceder a Hospital Digital. Si definitivamente no tienes acceso tecnológico, la opción sigue siendo el CESFAM o la posibilidad de pedir a un familiar que te ayude a hacer la conexión.
Consulta todos los programas de salud disponibles en Chile. También puede interesarte cómo reservar hora médica en el CESFAM o el sistema de lista de espera quirúrgica.