La Pensión Garantizada Universal (PGU) llega a personas mayores de 65 años que cumplen ciertos requisitos, pero muchos no saben si les corresponde. La buena noticia: puedes consultar con tu RUT en línea, sin ir a ninguna oficina, y saber en minutos si ya estás asignado/a, si debes postular o si fuiste rechazado/a.
¿Dónde consultar la PGU con RUT?
- Sitio del IPS: ips.gob.cl, donde la consulta se hace con el RUN y la fecha de nacimiento.
- ChileAtiende: chileatiende.gob.cl también tiene el buscador por RUT.
- Videoatención de ChileAtiende, si prefieres que te atiendan por videollamada sin salir de casa.
- Llamando al 101 de ChileAtiende, de lunes a jueves de 8:00 a 20:00 y los viernes hasta las 18:00. Desde el extranjero, el número es el +56 4 4236 20 00.
- En tu AFP o compañía de seguros, y en los municipios que tienen convenio con el IPS: dos canales poco conocidos que sirven tanto para consultar como para dejar presentada la solicitud.
Paso a paso: consultar online
- Entra a ips.gob.cl y busca la sección de la Pensión Garantizada Universal.
- Abre la consulta de requisitos.
- Ingresa tu RUT (con guión y dígito verificador) y fecha de nacimiento.
- El sistema responde con uno de estos estados:
- Cobra: ya estás cobrando PGU y puedes ver el monto y la entidad pagadora.
- Preseleccionado: cumples requisitos y puedes solicitar la pensión.
- No cumple requisitos: indica el motivo (edad, ingresos, grupo familiar).
¿Cómo puedes salir «preseleccionado»?
Significa que el IPS validó que cumples los tres requisitos básicos:
- Tener 65 años o más.
- No pertenecer al 10% más rico de la población. Se mide con el Puntaje de Focalización Previsional, que considera datos del Registro Social de Hogares más información sobre los ingresos y las necesidades de tu grupo familiar.
- Acreditar 20 años de residencia en Chile, continuos o no, contados desde que cumpliste 20 años de edad, y cuatro de los últimos cinco antes de solicitarla.
Pero el pago no llega automáticamente por estar preseleccionado: tienes que solicitar la PGU en ChileAtiende, en línea o presencial. Muchos quedan sin cobrar por no completar esta etapa.
Monto que te corresponde (2026)
- Hasta los 74 años: el monto máximo es de $231.732 mensuales, y lo recibe completo quien tenga una pensión base de hasta $789.139.
- Desde los 75 años: el monto máximo sube a $250.275 mensuales por la Reforma de Pensiones, a contar de septiembre de 2026. Si cumples 75 entre octubre de 2026 y agosto de 2027, el aumento rige desde el mes de tu cumpleaños.
- Desde septiembre de 2027: ese monto máximo de $250.275 se extiende a todas las personas de 65 años o más, según el calendario de la reforma.
Quienes ya reciben una pensión contributiva (AFP o IPS) pueden recibir la PGU de forma complementaria, y aquí hay un tramo intermedio que conviene conocer: con una pensión base de hasta $789.139 corresponde el monto completo; entre $789.140 y $1.252.602 el monto baja de forma gradual a medida que sube la pensión; y desde $1.252.603 ya no hay derecho a PGU. La pensión base la forman la pensión autofinanciada que calcula tu AFP más las pensiones de sobrevivencia, de accidentes del trabajo y del sistema antiguo que estés recibiendo.
¿Y si me sale «no cumple requisitos»?
Revisa el motivo. Los más frecuentes son:
- Quedar en el 10% más rico según el Puntaje de Focalización Previsional: pesan los ingresos y el patrimonio de todo el grupo familiar, no sólo los tuyos. Conviene revisar tu Registro Social de Hogares, cuyos datos alimentan ese puntaje, y sobre todo mirar quién figura en tu grupo familiar.
- Residencia insuficiente: debes acreditar 20 años desde que cumpliste 20 de edad, y cuatro de los últimos cinco. Se acredita con el certificado de viajes que entrega la PDI, que es el documento que registra tus entradas y salidas del país.
- Pensión de alto monto: si recibes una pensión superior al tope, no corresponde PGU.
Si el motivo es el puntaje, ten presente que no se arregla con un trámite rápido: se construye con datos del Registro Social de Hogares y con información de ingresos y patrimonio de tu grupo familiar, y el valor de la vivienda en que vives queda expresamente fuera del cálculo. Lo que sí está en tu mano es revisar quiénes componen ese grupo: la ley cuenta al cónyuge o conviviente civil y a los hijos menores de 18 —o de hasta 24 si estudian—, y permite pedir que se incluya a quien comparte tu presupuesto familiar o que se excluya a quien no lo comparte. Si el rechazo es por residencia, el documento que corresponde es el certificado de viajes de la PDI.
Consultar la PGU de un padre o una madre que no usa internet
Es el escenario más habitual y casi nunca se explica: quien consulta no suele ser la persona mayor, sino un hijo o una hija que quiere saber si a su padre o a su madre le corresponde el beneficio. Conviene saber que no todos los canales exigen lo mismo, y elegir bien ahorra un viaje.
- Las plataformas que piden ClaveÚnica requieren la clave de la persona titular, no la tuya. Si vas a gestionar habitualmente sus trámites, lo práctico es acompañarla una vez al Registro Civil a activarla.
- El call center 101 de ChileAtiende permite consultar sin ClaveÚnica, con los datos de la persona.
- En sucursal se puede resolver presentando la cédula de identidad. Para una persona con movilidad reducida, la videoatención y las oficinas móviles evitan el desplazamiento.
Y una advertencia que conviene repetir en casa: ninguna consulta de la PGU se hace pagando, ni por WhatsApp, ni a través de un intermediario que cobre por «gestionar» el beneficio. Las personas mayores son el blanco preferido de ese tipo de estafa precisamente porque el trámite les resulta ajeno.
Tres motivos habituales detrás de un rechazo
Cuando la consulta devuelve que no se cumplen los requisitos, lo útil es identificar cuál de los tres está fallando, porque cada uno se resuelve de manera distinta y dos de ellos pueden cambiar con el tiempo:
- La edad es el único requisito que no admite discusión ni trámite: se cumple o no se cumple.
- El tramo de vulnerabilidad depende de información que el Estado actualiza periódicamente. Si la situación del hogar cambió —alguien dejó de vivir ahí, cambiaron los ingresos— y esos cambios no están reflejados, la evaluación se está haciendo con datos que ya no corresponden.
- Los años de residencia son el motivo típico de rechazo en personas que vivieron fuera de Chile durante largos períodos. Aquí la clave es qué se puede acreditar documentalmente.
Un rechazo tampoco es necesariamente definitivo: si la situación cambia, la evaluación posterior puede dar otro resultado. Por eso conviene volver a consultar pasado un tiempo en vez de darlo por cerrado, sobre todo cuando el motivo fue el tramo y no la edad.
Hay una última confusión que cuesta dinero de verdad y que conviene dejar clara: consultar no es postular. Ver en pantalla que cumples los requisitos, o que apareces como preseleccionado, no pone el pago en marcha por sí solo; queda el paso de presentar la solicitud y completarla. Es justo donde se cae mucha gente, porque la consulta transmite la sensación de trámite terminado cuando en realidad es el diagnóstico previo. Si después de consultar no recuerdas haber firmado ni presentado nada, lo más probable es que el trámite siga pendiente: comprueba el estado por cualquiera de los canales anteriores antes de dar por hecho que el dinero va a llegar solo.
Preguntas frecuentes
¿Necesito ClaveÚnica para consultar?
No. La consulta básica sólo pide RUT y fecha de nacimiento. Para hacer la solicitud formal sí se recomienda ClaveÚnica.
¿Cuánto tarda en llegar el primer pago?
Aquí conviene no confiarse, porque no hay pago retroactivo por los años que dejaste pasar. El artículo 16 de la Ley 21.419 dice que la PGU se devenga desde el mes siguiente a cumplir los 65 años o desde la fecha de la solicitud, si la presentas después. Por eso la solicitud se puede ingresar ya a los 64 años y 9 meses: pedirla a tiempo evita perder mensualidades que no se recuperan.
¿Puedo consultar por otra persona con su RUT?
Sí, para la consulta informativa. Para solicitarla en nombre de otra persona, el apoderado debe presentar un poder notarial con su autorización y su propia cédula de identidad.
¿Puedo perder la PGU si aumento mis ingresos?
Sí. Si tu grupo familiar sube al decil de mayores ingresos o empiezas a recibir una pensión alta, el IPS suspende el pago. Por eso conviene revisar el estado cada año.
¿Qué pasa si ya cobro pensión de AFP?
Puedes recibir la PGU igual, siempre que tu pensión base (AFP más otras pensiones) no supere el tope vigente de $1.252.602. No es un complemento que rellene la diferencia hasta el tope: con una pensión base de hasta $789.139 recibes la PGU completa encima de tu pensión, y entre $789.140 y $1.252.602 el monto baja de forma gradual. Si tu pensión base supera el tope, no corresponde PGU.
¿El IPS me avisa si me corresponde la PGU?
No en todos los casos, y conviene saber dónde está la diferencia. La ley sí obliga al IPS a tramitar la solicitud de oficio en un supuesto concreto: quienes vienen recibiendo la Pensión Básica Solidaria de Invalidez o el aporte previsional solidario de invalidez y no la han pedido al acercarse a los 65 años. Fuera de ese caso, el aviso no está garantizado. Lo más seguro es que consultes tú mismo al cumplir 65 años, al jubilar o cuando cambie tu situación previsional. Quienes esperan el aviso a veces pierden meses de cobro que podrían haber recibido antes.
Conoce más sobre la Pensión Básica Solidaria. También te puede interesar la guía completa de la PGU o cómo postular a la PBS.