El informe Equifax gratuito en Chile se obtiene una vez al mes en equifax.cl con ClaveÚnica o con cuenta propia de Equifax. Muestra todas las deudas reportadas a tu RUT: quién las reportó, el monto, la fecha de vencimiento y el estado (impaga, aclarada, prescrita). Es el mismo “DICOM” de siempre, ahora accesible online sin costo mensual.
Equifax es la empresa privada que opera el Boletin Comercial, el principal registro de morosidad de Chile. Durante años el informe fue de pago, pero la Ley 19.628 establece el derecho a acceder a los datos que se tienen sobre ti, lo que obliga a Equifax a entregar una consulta gratuita mensual.
Cómo pedir el informe Equifax gratuito paso a paso
- Ingresa a equifax.cl desde cualquier navegador.
- Haz clic en “Informe gratuito” o busca “Conoce tu historial” en el menú.
- Autêntícate con ClaveÚnica o crea una cuenta gratuita en Equifax con tu RUT y correo.
- Selecciona “Descargar informe”. El PDF se genera en segundos.
- Guarda el archivo: es válido como comprobante de tu situación comercial en ese momento.
Si la autenticación con ClaveÚnica falla, prueba crear una cuenta directamente en Equifax con tu RUT, nombre completo y correo electrónico. Equifax envía un correo de verificación y activa el acceso en minutos.
Qué contiene el informe gratuito de Equifax
El informe gratuito muestra la misma información que los planes pagados para el registro de morosidad, con la diferencia de que los planes de pago permiten monitoreo continuo y alertas automáticas.
- Deudas vigentes reportadas: empresas que reportaron deudas impagas a tu RUT, con monto y fecha.
- Deudas aclaradas: deudas que fueron pagadas y el acreedor notificó la cancelación a Equifax.
- Deudas prescritas: deudas que superaron el plazo legal y ya no son exigibles, pero aún en el período de permanencia en el registro.
- Historial de consultas: instituciones que han consultado tu informe en los últimos meses (bancos, casas comerciales al evaluar un crédito).
- Datos personales registrados: nombre, RUT, domicilios registrados en el sistema.
Diferencias entre el informe gratuito y los planes de pago
| Informe gratuito (1 vez/mes) | Plan de pago Equifax | |
|---|---|---|
| Consultas | 1 vez al mes | Ilimitadas |
| Alertas automáticas | No | Sí (email cuando hay cambios) | Score crediticio | No incluye | Incluye |
| Informes históricos | Mes actual | Histórico completo |
| Para qué sirve | Verificar situación puntual | Monitoreo constante (emprendedores, RRHH) |
Para la mayoría de los particulares el informe gratuito mensual es más que suficiente. El plan de pago tiene sentido para empresas que evalúan a clientes frecuentemente o personas que han sido víctimas de robo de identidad y necesitan monitoreo constante.
Informe Equifax vs informe CMF: cuál pedir
Son registros complementarios que muestran información diferente. Para tener el panorama completo de tu situación financiera, conviene consultar ambos.
- Equifax (Boletin Comercial): muestra deudas morosas reportadas por cualquier acreedor: bancos, casas comerciales, empresas de servicios básicos, arriendo impago. Solo muestra las deudas en mora, no las que están al día.
- CMF “Conoce tu Deuda” (cmf.cl): muestra todas las deudas con el sistema financiero regulado, tanto las al día como las en mora. No incluye deudas con empresas no reguladas por la CMF.
Cómo usar el informe para mejorar tu situación financiera
- Verificar antes de pedir un crédito: los bancos consultan tu historial en Equifax al evaluar un crédito. Saber qué ven ellos te permite anticiparte y aclarar deudas pagadas que aún aparecen como impagas.
- Detectar fraudes: si aparece una deuda que no reconoces, puede ser fraude de identidad. Actúa de inmediato: bloquea tu cédula y denuncia en la PDI.
- Confirmar aclaraciones: después de pagar una deuda y solicitar la aclaración al acreedor, el informe mensual confirma si el dato fue actualizado.
- Calcular cuándo sale del registro: cada deuda tiene fecha de ingreso al registro. A los 5 años desde esa fecha, Equifax debe eliminarla aunque no hayas pagado.
Preguntas frecuentes sobre el informe Equifax gratuito
¿El informe gratuito muestra el score crediticio?
No. El score crediticio (o puntaje de riesgo) solo está disponible en los planes de pago de Equifax. El informe gratuito muestra el historial de deudas pero no el puntaje numérico que los bancos usan para evaluar el riesgo de crédito.
¿Puedo pedir el informe más de una vez al mes?
La consulta gratuita es mensual. Si necesitas más consultas en el mismo mes, Equifax ofrece planes de suscripción de pago. También puedes complementar con el informe CMF (que es ilimitado y gratuito) para tener información adicional sin costo.
¿Cuánto demora en actualizarse el informe tras pagar una deuda?
Depende de qué tan rápido el acreedor notifique la aclaración a Equifax (tiene 3 días hábiles por ley). Una vez notificado, la actualización puede tardar 5-7 días en reflejarse en el informe.
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