Los menores de edad pueden tener ClaveÚnica desde los 14 años, con su propia cédula de identidad vigente. El trámite es el mismo que para un adulto: primero se pide un código de activación al Registro Civil, en una oficina o por videollamada, y después la clave se activa en claveunica.gob.cl. Antes de los 14 años no se puede obtener.
Para un estudiante, la ClaveÚnica suele llegar cuando aparece el primer trámite propio: el FUAS para postular a becas y gratuidad, una consulta en un portal del Estado o un certificado. Esta guía explica qué pide el Registro Civil a un adolescente, cómo se hace paso a paso y qué conviene dejar bien configurado para que la cuenta le sirva por años.
Desde qué edad y con qué documento
- Desde los 14 años: es la edad mínima que fija la ficha del Registro Civil en ChileAtiende, igual para chilenos y extranjeros.
- Cédula de identidad vigente y en buen estado: sin ella no hay código de activación. Con un RUN provisorio tampoco se puede pedir.
- Adolescentes extranjeros: se aplica la misma regla, con una excepción que da la ficha: pueden hacerlo con la cédula vencida si tienen un trámite migratorio vigente ante el Servicio Nacional de Migraciones.
- Menores de 14 años: no pueden tener ClaveÚnica. Los trámites que les corresponden los hacen sus padres o tutores con su propia clave.
Si la cédula del adolescente está vencida, el orden es este: primero se renueva el carnet y después se pide la ClaveÚnica. El detalle de la renovación está en la guía para renovar el carnet de identidad.
¿Hace falta permiso de los padres?
La ficha oficial no lo pide. Los requisitos que enumera el Registro Civil son la edad y la cédula vigente, y no menciona autorización de los padres ni que el adolescente vaya acompañado. Lo que sí deja claro es que la ClaveÚnica es la identidad digital de su titular: la pide, la activa y la usa el propio adolescente.
Eso no impide que un adulto ayude. Acompañar en la oficina, revisar que el correo esté bien escrito o estar al lado durante la videollamada es útil, sobre todo la primera vez. Lo que no corresponde es que el papá o la mamá se quede con la contraseña: con ella se firman postulaciones y se hacen trámites a nombre del hijo.
Paso a paso para obtenerla
El proceso tiene dos partes: conseguir el código y activarlo. El Registro Civil solo entrega el código después de verificar la identidad; la contraseña la crea después el adolescente, en el portal.
- Pedir el código de activación. En el mesón de cualquier oficina del Registro Civil, presentando la cédula vigente, o por videollamada agendada en codigo.srcei.cl, mostrando la cédula a la cámara.
- Entrar a claveunica.gob.cl, sección «Activa». Ahí se escribe el RUN y el código recibido.
- Crear la contraseña. El portal exige al menos 8 caracteres, con letras, alguna mayúscula, números y un carácter especial.
- Registrar un correo y un celular. Son los datos que después permiten recuperar la clave sin volver al Registro Civil.
El código no dura indefinidamente, así que conviene activarlo el mismo día. La parte de la videollamada está explicada en detalle en la guía de la ClaveÚnica por videoconferencia, y la activación, en la de cómo activar la ClaveÚnica por primera vez.
El error más común: usar el correo de los papás
Al activar la clave, muchos adolescentes registran el correo de la mamá o del papá porque es el que tienen a mano. Funciona hasta el día en que la olvidan: la recuperación en línea manda las instrucciones a ese correo o al celular registrado, y si ya no hay acceso a ellos, el único camino es pedir otro código de activación al Registro Civil.
Lo práctico es crear un correo propio antes del trámite, uno que el estudiante vaya a seguir usando cuando entre a la educación superior, y registrar su propio celular. Si además quiere más seguridad, el portal permite activar la doble autenticación en la sección «Seguridad»: se configura una app autenticadora y, desde entonces, cada inicio de sesión pide un código de seis dígitos que cambia cada 30 segundos.
Para qué le sirve a un estudiante
La ClaveÚnica abre los trámites del Estado que se hacen en línea a nombre propio. Para quienes van en enseñanza media, el caso más frecuente es el FUAS, el formulario para postular a gratuidad, becas y créditos de la educación superior: la ClaveÚnica es una de las formas de entrar al formulario, junto con el RUT y una contraseña creada en el registro del propio sistema.
Más allá de eso, sirve en cualquier portal público que ofrezca «Ingresa con ClaveÚnica», siempre que el trámite lo pueda hacer una persona de su edad. Algunos servicios piden ser mayor de edad aunque usen la misma puerta de entrada: tener la clave no habilita por sí sola todos los trámites. La lista de usos frecuentes está en la guía de trámites que se hacen con ClaveÚnica.
Si la olvida o se bloquea
Un adolescente recupera la clave igual que un adulto. En claveunica.gob.cl, sección «Recupera», escribe su RUN y el número de serie de la cédula, y el portal le envía las instrucciones al correo o por SMS al celular que tenga registrados. Si ya no tiene acceso a ninguno de los dos, tiene que pedir un código de activación nuevo al Registro Civil, en oficina o por videollamada. Los pasos completos están en la guía para recuperar la ClaveÚnica si la olvidaste.
Preguntas frecuentes sobre ClaveÚnica para menores
¿Mi hijo de 12 o 13 años puede sacarla?
No. La edad mínima es 14 años, con cédula vigente. Mientras tanto, los trámites que le corresponden los hacen sus padres o tutores con su propia ClaveÚnica, como representantes. Cuando cumpla los 14, puede pedir el código de activación con su cédula y activar su propia clave.
¿Los padres pueden usar la ClaveÚnica de su hijo?
No deberían. La ClaveÚnica identifica a su titular, y todo lo que se haga con ella queda hecho a su nombre: una postulación, una declaración o una solicitud. Si el adolescente necesita ayuda con un trámite, lo sano es hacerlo juntos, con él escribiendo su clave, en vez de que un adulto la guarde.
¿Otra persona puede pedir el código por el menor?
La ficha oficial permite que un tercero pida la ClaveÚnica en representación del titular, siempre que presente un poder notarial original o un poder judicial específico para ese trámite. Es una vía pensada para quien no puede ir. Para un adolescente con su cédula, lo más simple es que la pida él mismo, en oficina o por videollamada.
¿La ClaveÚnica caduca al cumplir 18 años?
La ficha oficial no le asigna una fecha de vencimiento ni dice que cambie con la mayoría de edad, así que la clave obtenida a los 14 años sigue siendo la misma después. Lo que sí conviene revisar con los años es que el correo y el celular registrados sigan siendo los que usa, porque de ellos depende la recuperación.
¿Dónde se pregunta si algo falla?
En el formulario de contacto del Registro Civil o en el 600 360 33 03, el número que da su ficha en ChileAtiende para las dudas sobre la ClaveÚnica. Si el problema es un correo que no llega, revisa primero la carpeta de spam.
Para el panorama general (qué es, para qué sirve y cómo se obtiene a cualquier edad), vuelve a la guía de la ClaveÚnica: cómo obtenerla y para qué sirve. Si el siguiente paso es activarla, sigue con cómo activar la ClaveÚnica por primera vez.