Quieres postular a un subsidio, revisar tu pensión o descargar un certificado en línea, y lo primero que te piden es iniciar sesión con ClaveÚnica. Si no la tienes, no puedes avanzar. La buena noticia es que obtenerla es gratis, rápido y solo necesitas tu cédula de identidad.
Aquí te explicamos qué es, cómo obtenerla paso a paso y cómo recuperarla si la olvidaste.
¿Qué es la ClaveÚnica?
La ClaveÚnica (también escrita como Clave Única) es tu identidad digital ante el Estado de Chile. Funciona como un RUT digital combinado con una contraseña personal que te permite acceder a trámites en línea de muchas instituciones públicas sin tener que ir a una oficina: ChileAtiende, Ventanilla Única Social, Fonasa, SII, Registro Civil, AFP, COMPIN, municipalidades, Dirección del Trabajo y muchos más.
Es emitida por el Servicio de Registro Civil e Identificación, es gratuita y para pedirla tu cédula de identidad debe estar vigente y en buen estado. No se debe confundir con la clave tributaria del SII, que es independiente (aunque muchos trámites del SII también aceptan ClaveÚnica).
Cómo obtener tu ClaveÚnica
Necesitas tener 14 años o más y cédula de identidad vigente. Con RUN provisorio no se puede pedir. Las personas extranjeras con la cédula vencida pueden hacerlo si tienen un trámite migratorio vigente ante el Servicio Nacional de Migraciones. Ojo: la ficha oficial del Registro Civil hoy solo indica la vía presencial, así que esa es la segura.
Opción 1: Por videoconferencia (desde tu casa)
- El Registro Civil habilitó esta vía en 2020, pero la ficha oficial vigente ya no la menciona: antes de contar con ella, revisa en www.registrocivil.cl si la opción de agendar una videollamada sigue disponible.
- Necesitas: celular o computador con cámara y micrófono, cédula de identidad vigente y un correo electrónico.
- En la videoconferencia, un funcionario del Registro Civil verificará tu identidad.
- Recibirás un código de activación en tu correo electrónico para crear tu contraseña.
Opción 2: Presencial (en el Registro Civil)
- Dirígete a cualquier oficina del Registro Civil e Identificación con tu cédula de identidad.
- Solicita la ClaveÚnica en el mesón de atención.
- Te entregarán un código de activación impreso.
- Ingresa a claveunica.gob.cl y activa tu clave con ese código.
Importante: si otra persona necesita hacer el trámite por ti, debe llevar un poder notarial original o un poder judicial específico para pedir la ClaveÚnica, y su propia cédula de identidad. Esto solo funciona de forma presencial.
Cómo activar tu ClaveÚnica por primera vez
Una vez que obtienes el código de activación (ya sea por videoconferencia, presencialmente o en un consulado), debes completar la activación para que tu clave empiece a funcionar:
- Ingresa a claveunica.gob.cl.
- Haz clic en “Activar ClaveÚnica”.
- Ingresa tu RUN y el código de activación que recibiste.
- Crea tu contraseña. Debe cumplir los requisitos de seguridad que te muestra el propio portal al crearla.
- Confirma tu contraseña y listo. Ya puedes iniciar sesión con tu RUN y ClaveÚnica en cualquier sitio del Estado.
📖 Si necesitas más detalle sobre este proceso, revisa nuestra guía específica para activar la ClaveÚnica por primera vez.
Cómo recuperar tu ClaveÚnica
Si olvidaste tu contraseña o necesitas cambiarla, el proceso es rápido y puedes hacerlo online:
- Ingresa a claveunica.gob.cl.
- Haz clic en “¿Olvidaste tu contraseña?”.
- Ingresa tu RUN y sigue los pasos de verificación del portal ciudadano de la ClaveÚnica.
- Crea una nueva contraseña que cumpla los requisitos de seguridad.
Si no logras completar la verificación o el sistema te dice que tu ClaveÚnica está bloqueada (por demasiados intentos fallidos), la solución es pedir un nuevo código de activación en una oficina del Registro Civil. Y una vez que vuelvas a entrar, considera activar la doble autenticación: en la sección «Seguridad» del portal ciudadano vinculas una aplicación como Google o Microsoft Authenticator, que te pedirá un código de seis dígitos en cada ingreso.
📖 Revisa todos los métodos en nuestra guía completa para recuperar tu ClaveÚnica o para desbloquear una ClaveÚnica bloqueada.
¿Para qué sirve la ClaveÚnica?
Estos son algunos de los trámites más comunes que puedes hacer con ella:
- Postular a subsidios habitacionales del Minvu.
- Solicitar la Pensión Garantizada Universal (PGU).
- Crear o actualizar tu Registro Social de Hogares.
- Completar el formulario FUAS para becas y gratuidad.
- Hacer tu declaración de Operación Renta en el SII.
- Consultar bonos y fechas de pago en ChileAtiende.
- Obtener certificados del Registro Civil, como el de nacimiento o el de antecedentes.
- Acceder a Fonasa, Comisaría Virtual, Dirección del Trabajo y cientos de servicios más.
- Formalizar el cese de convivencia online en el Registro Civil.
- Consultar y cobrar el seguro de cesantía AFC.
- Pagar el permiso de circulación de tu vehículo online.
- Consultar si tienes devolución de impuestos pendiente en el SII.
- Pedir el certificado de antecedentes sin salir de casa.
- Hacer una denuncia o consulta en la Comisaría Virtual.
- Hacer trámites en ChileAtiende sin colas.
- Firmar en la notaría virtual o dar un poder notarial.
- Postular al FUAS para becas estudiantiles.
- Trámites de permanencia definitiva para extranjeros.
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Preguntas frecuentes
¿La ClaveÚnica tiene costo?
No. Es gratuita.
¿Puedo obtenerla completamente por internet?
Hoy la ficha oficial del Registro Civil indica que se solicita en sus oficinas (o en un consulado, si estás fuera de Chile), porque hay que verificar tu identidad para entregarte el código. La activación posterior y la recuperación de la clave sí se hacen en línea.
¿Qué pasa si mi cédula está vencida?
Necesitas cédula vigente y en buen estado para obtener la ClaveÚnica. Si está vencida, primero renueva tu carnet en el Registro Civil. La excepción son las personas extranjeras con trámite migratorio vigente ante el Servicio Nacional de Migraciones.
¿Mi hijo de 14 años puede tenerla?
Sí. Desde los 14 años se puede solicitar ClaveÚnica, con cédula vigente, igual que un adulto.
¿Estoy en el extranjero, puedo obtenerla?
Sí. Toda la red de consulados chilenos está habilitada para entregarla, y para pedirla basta tu cédula de identidad o tu pasaporte. Los extranjeros con residencia en Chile también pueden obtenerla. Revisa nuestra guía de ClaveÚnica para extranjeros.
¿Cuál es la diferencia entre ClaveÚnica y la clave del SII?
Son claves distintas. La ClaveÚnica la emite el Registro Civil y sirve para todos los servicios del Estado. La clave tributaria del SII solo funciona en el sitio del Servicio de Impuestos Internos. Sin embargo, el SII también acepta ClaveÚnica para iniciar sesión, por lo que si tienes ClaveÚnica no necesitas la clave SII por separado para la mayoría de los trámites tributarios. Revisa más detalles en nuestra guía de clave tributaria del SII.
¿Qué hago si mi ClaveÚnica está bloqueada?
Si ingresaste la contraseña incorrecta demasiadas veces, tu ClaveÚnica se bloquea temporalmente por seguridad. Para desbloquearla, intenta el proceso de recuperación en claveunica.gob.cl. Si eso no funciona, necesitarás solicitar un nuevo código de activación en el Registro Civil. Para dudas, el Registro Civil atiende en el 600 360 33 03. Revisa la guía completa para desbloquear tu ClaveÚnica.
¿La ClaveÚnica tiene vigencia o vence?
La ficha oficial no le asigna una fecha de vencimiento a la clave: lo que exige vigente es la cédula al momento de pedirla. Si la olvidas o quieres cambiarla, la recuperas o actualizas en el portal ciudadano de la ClaveÚnica.
Conoce todos los trámites del Estado que necesitas tener al día. Con tu ClaveÚnica puedes actualizar tu Registro Social de Hogares y hacer tu Operación Renta. También puedes formalizar el cese de convivencia, consultar los requisitos de la asignación familiar y revisar los tipos de divorcio en Chile.